1、Webmail投訴圖例（以新浪郵箱為例）：

2、PC客戶端投訴圖例（以foxmail為例）：

• Q：為什么要以附件形式進行投訴？
• A：您所投訴的垃圾郵件，我們系統的程序會對附件進行分析，將原始外發IP列入黑名單，只要引用我們黑名單的企業，就將不在收到該IP的垃圾郵件。
• Q：告訴你們發件人郵件地址不可以嗎？
• A：由于目前有多種手段可以偽裝發件人地址，且獲得發件人地址成本較低，所以國際反垃圾郵件組織多是針對原始外發IP進行相應的處理。
• Q：投訴給你們能起到什么作用？
• A：目前我們的黑名單已經覆蓋國內95%以上的主流郵件服務提供商，每天有超過16000家企業引用，同時與國際多家反垃圾郵件機構達成深度合作，定期進行數據交換，以實時了解最新的垃圾郵件狀況。根據2014年的數據統計，黑名單共為網民攔截超過120億封的垃圾郵件，平均每天為網民減少3200萬次的垃圾郵件騷擾，而平均每個IP的投訴為其他網民減少了超過120萬次的騷擾。
• Q：通過郵件投訴其他問題可以嗎？
• A：如果您要通過郵件投訴其他問題（如網站，短信，app等），為了提高處理速度，建議您在郵件標題添加#投訴#字樣，以便我們能分別處理。